Legal

Términos y condiciones de Mysupplace.com

Estos términos y condiciones (en lo sucesivo denominados los «Términos y condiciones») se acuerdan entre:

SMARTFIX30, una sociedad de responsabilidad limitada (société anonyme) luxemburguesa inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (Registre de Commerce et des Sociétés) de Luxemburgo (en adelante, el «RCS») con el número B 202823 y con domicilio social en 3, rue de la Reine, L-2418 Gran Ducado de Luxemburgo (en adelante, la «Sociedad»)

Y

El Usuario del Sitio www.mysupplace.com.

PREÁMBULO

La Sociedad dispone de un sitio web accesible en la dirección www.mysupplace.com que ofrece una plataforma en línea para poner en contacto a Proveedores (según se definen en la cláusula 1) y a Clientes (tal y como se definen en la cláusula 1).

Los presentes Términos y condiciones rigen el uso y la actividad comercial del Sitio y definen los derechos y obligaciones de los Usuarios que se conectan al Sitio.

El acceso al Sitio o su uso conllevan la plena aceptación y el cumplimiento íntegro de los Términos y condiciones.

  1. Definiciones

Cliente: se refiere a una sociedad o cualquier persona física o jurídica que utilice el Sitio y/o los Servicios con el fin de encontrar un Proveedor (las entidades pertenecientes al grupo Solutions 30).

Términos y condiciones: se refiere a estos términos y condiciones, según lo mencionado anteriormente.

Contenido: se refiere a las palabras, los mensajes o la información del tipo que sean (texto, imágenes, vídeos, fotografías, comentarios, marcas comerciales, nombres de empresas, etc.) publicados por un Usuario en el Sitio.

Contenido protegido por derechos de autor: se refiere al concepto definido en la cláusula 10 de estos Términos y condiciones.

Orden de trabajo: se refiere al acuerdo entre un Proveedor y un Cliente para la realización de un Encargo.

Sociedad: se refiere a la sociedad de responsabilidad limitada SMARTFIX30, inscrita en el RCS con el número B 202823 y cuyo domicilio social se encuentra en 3, rue de la Reine, L-2418 Gran Ducado de Luxemburgo, responsable del Sitio.

Mandato de facturación: se refiere al acuerdo de facturación celebrado entre el Proveedor y la Sociedad, de conformidad con las normas generales aplicables, con el fin de elaborar y emitir facturas del Proveedor relativas a los Encargos realizados por este último a beneficio de un Cliente a través del Sitio.

Encargo: se refiere a una tarea específica asignada por un Cliente a un Proveedor.

Proveedor: se refiere a cualquier sociedad o persona física o jurídica que tenga un número de inscripción en un registro mercantil nacional o se haya constituido como autónomo en virtud de la legislación aplicable, y que ofrezca sus servicios a los Clientes a través del Sitio.

Aviso de privacidad: se refiere a la política de privacidad del Sitio, que se encuentra en el siguiente enlace: [.]

RCS: se refiere al Registro Mercantil y de Sociedades (Registre de Commerce et des Sociétés) de Luxemburgo, tal y como se ha mencionado anteriormente.

RGPD: (Reglamento de Protección de Datos Personales) se refiere al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.

Servicios: se refiere a todos los servicios prestados por la Sociedad en el Sitio y que se enumeran en las cláusulas 7.1 y 7.2 de estos Términos y condiciones.

Sitio: se refiere al sitio web cuya dirección es www.mysupplace.com.

Usuario: se refiere a cualquier Proveedor o Cliente.

2. Modificaciones y vigencia de los Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones se acuerdan por tiempo indefinido y entran en vigor en el momento en que el Usuario hace uso de algún Servicio.

La Sociedad se reserva el derecho de modificar las cláusulas de estos Términos y condiciones en cualquier momento y sin justificación.

3. Compromisos de la Sociedad

La Sociedad pone a disposición de los Usuarios las herramientas y los medios técnicos para establecer relaciones dirigidas a acordar Órdenes de trabajo a través del Sitio. Por lo tanto, su responsabilidad se limita a la provisión de medios y herramientas técnicos, tal y como se describe en estos Términos y condiciones, con el fin de poner en contacto a Proveedores y Clientes. No obstante, la Sociedad se reserva el derecho de no transmitir los mensajes a los Usuarios en caso de que estos no cumplan los Términos y condiciones.

La Sociedad y los Usuarios son partes totalmente independientes, cada una de las cuales actúa en su propio nombre y representación.

El Usuario acepta de forma expresa que la Sociedad se limita estrictamente a facilitar el acceso al Sitio para establecer un contacto directo entre los Clientes y los Proveedores. Por lo tanto, mediante el hecho de seleccionar un Encargo a través del Sitio, el Cliente reconoce de forma expresa que sabe que está estableciendo una relación contractual directa con el o los Proveedores en cuestión. Se confirma de forma expresa que la Sociedad actúa única y exclusivamente como intermediaria entre el o los Clientes y el o los Proveedores; por consiguiente, su función se limita tan solo a la publicación de los Encargos propuestos por los Usuarios en el Sitio.

La Sociedad no se considerará en ningún caso empleado, empleador, agente ni ninguna otra función general de un Usuario.

La Sociedad utilizará todos los medios técnicos a su alcance para garantizar el acceso y el buen funcionamiento del Sitio y de los Servicios las 24 (veinticuatro) horas del día, los 7 (siete) días de la semana.

La Sociedad hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad del Contenido y la validez de la información y de los documentos transmitidos por los Usuarios en el Sitio; sin embargo, no es responsable en modo alguno de la exactitud o la veracidad de la información proporcionada.

4. Compromisos del Usuario

4.1 Cumplimiento de las leyes y reglamentos y de los Términos y condiciones

El Usuario se compromete a acceder al Sitio y a los Servicios y a utilizarlos de conformidad con las leyes y los reglamentos vigentes, y de conformidad con estos Términos y condiciones.

En este sentido, el Usuario acepta que la Sociedad pueda revisar cualquier Contenido publicado o intercambiado en el Sitio, con el fin de comprobar que sea conforme con las leyes y los reglamentos vigentes, así como con estos Términos y condiciones.

Asimismo, el Usuario reconoce que la Sociedad podrá intervenir para moderar los Contenidos publicados en el Sitio si estos no cumplen las leyes y los reglamentos vigentes o esos Términos y condiciones.

Además, el Usuario confirma que los medios técnicos y las herramientas facilitados por la Sociedad no lo eximen de sus obligaciones legales. En particular, el Usuario se compromete a presentar todas las declaraciones y a llevar a cabo todas las formalidades necesarias para su actividad, así como a cumplir todas sus obligaciones legales, sociales, administrativas, fiscales y de cualquier otra índole que le correspondan, en su caso, en aplicación del derecho luxemburgués o de la legislación extranjera a la que esté sujeto, en lo tocante a su actividad y al uso de los Servicios.

Si se le solicita, el Usuario se compromete a proporcionar a la Sociedad, sin demora, pruebas del cumplimiento por su parte de los compromisos recogidos en esta cláusula.

El Usuario es el único responsable de la correcta realización de los mencionados trámites. La Sociedad no puede ser considerada responsable de estos asuntos.

4.2 Comportamiento de los Usuarios en el Sitio

Mediante el hecho de acceder al Sitio o a los Servicios, el Usuario declara, garantiza y se compromete a, en todo momento:

(i) utilizar el Sitio de forma razonable, justa y correcta;

(ii) no eludir ni intentar eludir los fines del Sitio y de los Servicios ofrecidos en él;

(iii) publicar comentarios respetuosos con los demás Usuarios y estrictamente relacionados con los Servicios ofrecidos (no se aceptarán comentarios políticos, religiosos, de odio, difamatorios o inapropiados en general);

(iv) aceptar que la Sociedad modere sus publicaciones y que puede rechazarlas sin obligación de justificar su decisión;

(v) conceder a la Sociedad un derecho no exclusivo y gratuito para representar, reproducir, adaptar, modificar, difundir y distribuir las publicaciones, ya sea directamente o a través de un tercero autorizado; la Sociedad se compromete a citar al Usuario en caso de que se utilice cualquiera de sus publicaciones;

(vi) no utilizar ni explotar los datos de contacto electrónicos o postales de otros Usuarios con el fin de enviar solicitudes masivas de correo electrónico o realizar prácticas de envío de correo no deseado;

(vii) no extraer, de ninguna manera, el Contenido del Sitio para actividades similares o de la competencia ni con fines de reclutamiento o captación;

(viii) no compartir con ningún tercero, ni en privado ni en las redes sociales (en el sentido más amplio del término, lo que incluye cualquier sistema de mensajería instantánea), ninguna conversación, información o extracto de conversaciones del sistema de mensajería del Sitio.

Además de lo anterior, al acceder al Sitio o a los Servicios, todo Cliente declara, garantiza y acepta:

(i) proponer un Encargo serio, razonable y suficientemente detallado al Proveedor con el que se ponga en contacto a través del Sitio para obtener el correspondiente presupuesto;

(ii) proporcionar al Proveedor todos los detalles útiles y necesarios para que la descripción del Encargo sea lo más exacta posible y no pueda inducir a error al Proveedor;

(iii) no utilizar los Servicios ni el Sitio para promocionar su negocio ni el de un tercero. En particular, todo Cliente se compromete a no enviar mensajes publicitarios a los Usuarios del Sitio, a no intentar captarlos y a no ponerse en contacto con ellos, directa ni indirectamente.

Además de lo anterior, al acceder al Sitio o a los Servicios, todo Proveedor declara, garantiza y acepta:

(i) respetar la más estricta confidencialidad respecto a las conversaciones que mantenga con los Clientes (ya sean confirmados o potenciales) y a la información que se le transmita o de la que tenga conocimiento por haberse puesto en contacto con los Clientes a través del Sitio (tanto si se llega a un acuerdo respecto a un Encargo como si no);

(ii) para poder utilizar los Servicios del Sitio, suscribir un Mandato de facturación con la Sociedad y aceptar subir al Sitio todos los documentos que se le soliciten para cumplir con sus obligaciones en materia de medidas de prevención de la economía sumergida y en aras de la transparencia para evitar el fraude fiscal, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (según el principio «conozca a su cliente»).

5. Responsabilidades del Usuario y de la Sociedad

La Sociedad no será responsable en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del servicio que impidan el acceso al Sitio, a los Servicios o a alguna de sus funciones.

La Sociedad no es ni se la puede considerar responsable de los daños causados a los Usuarios, a terceros o a sus dispositivos a consecuencia de su conexión al Sitio o del uso de este. Por consiguiente, el Usuario renuncia a cualquier reclamación contra la Sociedad por este motivo.

Los dispositivos utilizados para conectarse al Sitio son responsabilidad exclusiva del Usuario, que debe adoptar todas las medidas adecuadas y necesarias para proteger sus propios dispositivos y datos, en particular contra los ataques mediante virus a través de Internet. El Usuario es, en todos los casos, el único responsable de los sitios y de los datos que consulta.

La Sociedad no se hace responsable de la frecuencia con la que se muestran los perfiles de los Proveedores en el Sitio. La Sociedad tampoco se hace responsable de la información falsa, engañosa o desactualizada que le comuniquen los Usuarios.

El Cliente es el único responsable de la descripción del Encargo de trabajo para el que se ha solicitado un presupuesto al Proveedor. En caso de error en la descripción del Encargo, el Cliente asumirá por sí solo cualquier servicio adicional necesario y cualquier coste adicional relacionado con él, para lo cual formalizará con el Proveedor un Encargo adicional a través del Sitio.

El Usuario debe cumplir todas las leyes de protección de datos aplicables, en particular con respecto a los datos personales que publique en el Sitio.

El Usuario es el único responsable de la ejecución y realización de las Órdenes de trabajo que acuerde con otro Usuario a través del Sitio; la Sociedad interviene exclusivamente para poner a su disposición el Sitio y los Servicios relacionados con este, que permiten a los Usuarios ponerse en contacto unos con otros si lo desean. La ejecución y el cumplimiento de las Órdenes de trabajo entre un Proveedor y un Cliente se realizan a instancias de este último y bajo su exclusiva responsabilidad.

La Sociedad no es en ningún caso parte contratante de las Órdenes de trabajo que se suscriben entre un Proveedor y un Cliente; por lo tanto, el Proveedor y el Cliente son los únicos responsables de las dificultades, reclamaciones y disputas que puedan surgir durante la ejecución o el cumplimiento de dichas Órdenes de trabajo. En consecuencia, el Usuario exime a la Sociedad de toda responsabilidad por las consecuencias directas o indirectas que resulten de la introducción, ejecución o realización de una Orden de trabajo.

Tampoco se podrá considerar a la Sociedad responsable en ningún caso por incumplimientos de obligaciones que incumben al Usuario, en particular en relación con las medidas de prevención de la economía sumergida y de las normas de transparencia, así como de los daños y perjuicios que puedan derivarse.

La Sociedad tampoco se hace responsable de las acciones legales emprendidas contra el Usuario: (i) a consecuencia del uso del Sitio o de cualquier servicio accesible a través de Internet; (ii) a consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos y condiciones.

En caso de que la Sociedad sea objeto de un procedimiento (amistoso o judicial) derivado del uso del Sitio por parte del Usuario, la Sociedad podrá presentar una reclamación contra él, con toda libertad y sin necesidad de justificación alguna, para obtener una indemnización por los daños y perjuicios, cantidades, indemnizaciones y costas que pudieran derivarse de dicho procedimiento.

6. Acceso al Sitio

Un Usuario con acceso a Internet puede acceder al Sitio desde cualquier lugar. Los costes de acceso (conexión a Internet, hardware informático, etc.) son responsabilidad exclusiva del Usuario.

La Sociedad puede interrumpir o suspender el uso del Sitio y de sus diferentes Servicios, en particular durante el mantenimiento, sin obligación de aviso, notificación o justificación.

Solo pueden acceder a los Servicios los Usuarios que hayan creado una cuenta registrándose en el Sitio. En este sentido, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y utilizar el Sitio de acuerdo con estos Términos y condiciones. El Usuario está obligado a proporcionar información precisa y a actualizarla de inmediato en caso de que se produzcan cambios.

Asimismo, el acceso a una cuenta está protegido por un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el Usuario al registrarse y crear su cuenta en el Sitio. El Usuario es el único responsable del uso que se haga de su nombre de usuario y contraseña y es el único garante de su confidencialidad, así como del uso de su cuenta.

Para figurar en la lista de Proveedores y, por lo tanto, ser visible para los Clientes, todo Proveedor está, además, obligado a proporcionar información precisa y completa en su página de empresa y a actualizarla siempre que sea necesario, de conformidad con su obligación de mantener su información al día.

Dado que el Sitio es una plataforma local, el Usuario debe indicar, como sede principal de su negocio, el lugar donde está registrado o su lugar de residencia habitual. Los Usuarios domiciliados fuera del Gran Ducado de Luxemburgo también están obligados a cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación vigente en su país de origen.

El Usuario suministra voluntariamente la información de identificación que especifica en el Sitio.

el Proveedor acepta explícitamente que cualquier documento de conformidad que ya esté en posesión de la Empresa o de cualquier empresa perteneciente al grupo Solutions 30, pueda ser transferido y cargado en la plataforma mySupplace sin autorización previa del respectivo Proveedor

En caso de que el Usuario proporcione datos falsos, inexactos, obsoletos o incompletos, la Sociedad tendrá derecho a suspender o cerrar su cuenta, así como a negar el restablecimiento del acceso en el futuro a la totalidad o parte de los Servicios, sin previo aviso y sin justificación alguna. Asimismo, la Sociedad podrá restringir o suspender el acceso del Usuario al Sitio en caso de que este no cumpla con las obligaciones reflejadas en la cláusula 4 de estos Términos y condiciones.

El Sitio está estrictamente reservado a los Clientes y está prohibido su uso por parte de intermediarios o profesionales que actúen en nombre de un cliente final. Si se infringen estas normas de acceso y para poner fin a las prácticas anticompetitivas, la Sociedad se reserva el derecho de limitar el acceso a sus Servicios, lo que incluye restringir la posibilidad de contactar con los Proveedores en la plataforma y de utilizar las características del perfil.

Aparte de la divulgación de las normas de uso del Sitio contenidas en estos Términos y condiciones, la limitación del acceso al Sitio no está sujeta a ninguna notificación previa específica.

El Usuario acepta que la Sociedad, según su exclusivo criterio, puede poner fin a su acceso al Sitio en cualquier momento. La Sociedad puede supervisar el acceso al Sitio.

7. Descripción de los Servicios y del funcionamiento del Sitio

7.1 Los Servicios Incluyen, con carácter meramente enunciativo :

  • poner en contacto a Proveedores y Clientes;
  • obtener de los Proveedores los documentos de diligencia debida necesarios y ponerlos a disposición de los Clientes;
  • crear Servicios adicionales para los Usuarios.

7.2 Los Servicios adicionales para los Usuariosincluyen, sin que sirva de limitación :

  • proporcionar una biblioteca en línea en la que alojar la documentación contractual del Cliente;
  • opciones de pago adicionales;
  • en determinadas situaciones, la opción de obtener servicios de factoring con la sociedad luxemburguesa Solutions 30 SE, una sociedad europea inscrita en el RCS con el número B 179097 y con sede en 3, rue de la Reine, L-2418, Gran Ducado de Luxemburgo, o con cualquier otra sociedad de factoring;
  • herramientas de recomendación automática de perfiles;
  • acceso a informes;
  • herramientas avanzadas de gestión de recursos del Proveedor (seguimiento de la actividad, informe global del grupo, ajustes personalizables, etc.); 
  • un sistema de búsqueda para ofrecer fácilmente Encargos a Proveedores verificados;
  • un mercado de compraventa y reventa de equipos.

7. 3 Desacuerdos

En caso de desacuerdo entre un Cliente y un Proveedor sobre la calidad del servicio, el alcance, los términos y condiciones o el grado de finalización del Encargo, el Proveedor deberá hacer todo lo posible para resolverlo dentro de un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días; en caso de que el desacuerdo no se resuelva en ese periodo, el Proveedor se compromete a informar de ello a la Sociedad mediante el envío de un correo electrónico a help@mysupplace.com.

El Cliente y el Proveedor resolverán sus desacuerdos sin intervención alguna de la Sociedad, que continuará siendo en todo momento un tercero en esta relación contractual. No obstante, la Sociedad podrá, si es preciso y según su exclusivo criterio, intervenir con el fin de intentar proponer una solución a las partes. En cualquier caso, la Sociedad siempre será un tercero y no se le podrá exigir que intervenga de ninguna manera en un posible desacuerdo entre un Cliente y un Proveedor.

7.4 Interconexión de los Usuarios

El Cliente se pone en contacto con el Proveedor a través del Sitio. Después de haber intercambiado información sobre el alcance y las condiciones del Encargo en cuestión, el Proveedor debe utilizar las herramientas ofrecidas por el Sitio para enviar al Cliente una propuesta de servicio, que este podrá aceptar o rechazar.

La validación de la finalización del Encargo por parte del Cliente conlleva automáticamente el pago al Proveedor del importe de la factura, del que se deducen (i) la comisión debida a la Sociedad (de conformidad con la cláusula 8), (ii) todas las reducciones de precio que sean aplicables según la cláusula 7.3 de estos Términos y condiciones como consecuencia de las reservas expresadas por el Cliente, y (iii) la propuesta de servicio realizada por el Proveedor.

8. Sistema de evaluación y recomendación

Al final de cada Encargo, invitamos a Clientes y Proveedores a evaluar su relación. La valoración que deja un Cliente (sobre un Proveedor) puede aparecer en la página del Proveedor en cuestión. En cambio, la valoración que deja un Proveedor (sobre un Cliente) solamente será visible para los Proveedores con quienes se ponga en contacto ese mismo Cliente para un Encargo.

La Sociedad es la única que puede modificar las valoraciones que dejan los Clientes tras la finalización de un Encargo.

Las valoraciones y recomendaciones deben reflejar consideraciones objetivas y en ningún caso deben contener observaciones excesivas, insultantes o difamatorias. Si esto último sucede, la Sociedad se reserva el derecho de suprimir la valoración o recomendación en cuestión.

 9. Propiedad intelectual

Todos los documentos técnicos, productos, fotografías, textos, logotipos, dibujos, gráficos, vídeos y demás contenidos del Sitio son propiedad exclusiva de la Sociedad. Este contenido está protegido por derechos de autor según lo estipulado en la Ley luxemburguesa de 18 de abril de 2001 (Loi du 18 avril 2001) sobre derechos de autor, derechos conexos y bases de datos, en su versión modificada (el «Contenido protegido por derechos de autor»).

El acceso, el suministro o el uso del Contenido protegido por derechos de autor por parte de un Usuario no se interpretará como una cesión ni como la concesión de una licencia sobre el Contenido protegido por derechos de autor, a menos que la Sociedad lo indique expresamente. Por consiguiente, la Sociedad puede exigir al Usuario que devuelva de inmediato el Contenido protegido por derechos de autor, así como prohibir cualquier acceso y uso del Contenido protegido por derechos de autor por parte del Usuario.

Mediante el hecho de acceder al Sitio, el Usuario se compromete a no infringir los derechos de autor de la Sociedad y a no duplicar, reenviar ni redistribuir el Contenido protegido por derechos de autor a ningún tercero, a menos que la Sociedad haya prestado su consentimiento expreso previo para utilizar el Contenido protegido por derechos de autor .

No obstante, el Usuario está autorizado a imprimir y/o almacenar temporalmente copias de las páginas y del Contenido protegido por derechos de autor del Sitio para su uso personal, si bien no está autorizado a realizar ninguna modificación.

10. Servicios, productos, contenidos, sitios web e hiperenlaces de terceros

El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web y acceso a contenidos, productos y servicios de terceros. Usted acepta que el Sitio no es responsable del contenido proporcionado en los sitios web de terceros ni de su disponibilidad. Es importante consultar las políticas publicadas por otros sitios web en relación con la privacidad y demás asuntos antes de utilizarlos. Usted acepta que el Sitio no es responsable de ningún contenido de terceros al que se pueda acceder a través del Sitio o que se muestre en él, lo que incluye las opiniones, los consejos, las declaraciones y los anuncios; además, usted es consciente de que asume todos los riesgos asociados al uso de dicho contenido. Si decide adquirir productos o servicios de un tercero, establece una relación directamente con dicho tercero. Usted acepta que el Sitio no puede ser considerado responsable de:

a) la calidad de los productos o servicios de terceros;

b) el cumplimiento de cualquiera de las condiciones de su acuerdo con el vendedor, lo que incluye la entrega de productos o servicios y las obligaciones de garantía relacionadas con los productos o servicios adquiridos. Usted acepta que el Sitio no es responsable de ninguna pérdida o daño del tipo que sean, que usted pueda sufrir al tratar con un tercero.

Se prohíbe estrictamente al Usuario crear enlaces de hipertexto en otros sitios web que remitan a los visitantes de dichos sitios web a la totalidad o a una parte del Sitio, a menos que haya obtenido el consentimiento previo por escrito de la Sociedad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@mysupplace.com.

La Sociedad puede denegar el permiso según su exclusivo criterio y sin obligación de justificar su decisión. Si la Sociedad consiente, este consentimiento se considerará temporal y la Sociedad podrá revocarlo en cualquier momento sin justificación. En cualquier caso, si la Sociedad lo solicita, los enlaces de hipertexto deberán retirarse en un plazo de 3 (tres) días hábiles.

Los demás sitios web a los que puede acceder a través del Sitio se proporcionan únicamente para comodidad e información del Usuario. La Sociedad no realiza ninguna manifestación sobre dichos sitios web ni se hace responsable del contenido o el uso de estos.

11. Cookies

Para que el Sitio y los Servicios funcionen correctamente, se almacenan cookies en el ordenador del Usuario cuando este se conecta al Sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, las aplicaciones, los medios de comunicación en línea y los anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. El Usuario tiene la opción de desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

12. Servicio de atención al cliente

Para consultar dudas o información sobre el Sitio y los Servicios, el Usuario puede ponerse en contacto con la Sociedad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@mysupplace.com.

13. Política de privacidad

La seguridad de los datos es de suma importancia para el Sitio y la Sociedad, dado que se tratan datos personales. Encontrará la política de privacidad actual en el Aviso de privacidad.

14. Nulidad y renuncia

En el caso de que una de las cláusulas de los presentes Términos y condiciones sea declarada nula en virtud de un cambio legislativo o reglamentario o por una decisión judicial, ello no afectará en ningún caso a la validez ni al cumplimiento de las demás cláusulas de los Términos y condiciones.

El hecho de que la Sociedad no ejerza sus derechos en virtud de estos Términos y condiciones no constituye una renuncia a tales derechos.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con el derecho luxemburgués.

Para cualquier desacuerdo que surja de estos Términos y condiciones o en relación con los mismos, los Usuarios se comprometen a llegar a un acuerdo extrajudicial en un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días a iniciativa de la parte más diligente.

Al término de este plazo de 45 (cuarenta y cinco) días y en ausencia de un acuerdo extrajudicial entre los Usuarios, el desacuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Luxemburgo.